Libro de Reclamaciones (Ley 29571)

Gretel International S.A.C. con RUC: 20601664489 Domicilio: Av. Santa Cruz Nro. 466 Int. 5 Urb. Chacarilla Santa Cruz El Alamo, San Isidro, Lima, Lima.

Conforme al código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición el libro de Reclamaciones en caso desees ingresar un reclamo o queja respecto al servicio o producto recibido.

Ingresa una queja o reclamo aquí. Recuerda que los campos con un (*) son obligatorios.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Fecha *

Tipo de Documento

Numero

Nombre

Teléfono

Departamento

Provincia

Distrito

Dirección

Correo electrónico

2. DATOS DEL APODERADO (EN CASO DE SER, MENOR DE EDAD)

Nombre y Apellido del Apoderado

Telefono

3. INFORMACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Seleccione

Producto
Servicio

Descripción

Monto del Reclamo (S/)

DESCRIPCIÓN DE SU RECLAMO

Tipo

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad, malestar o descontento respecto a la atención al púbico.

Detalle de lo sucedido *

Pedido

Adjuntar Archivo

Choose file or drag here

Supported format: JPG, JPEG, PNG, GIF, SVG.

temp-for-38377-file2-1_

¡Gracias por contactarnos {{name}} !

Agradecemos que se comunique con nosotros. ¡Uno de nuestros colegas se comunicará con usted pronto!

¡Que tengas un gran día!

¡Gracias por contactarnos {{name}} !

Agradecemos que se comunique con nosotros. ¡Uno de nuestros colegas se comunicará con usted pronto!

¡Que tengas un gran día!

Lentes De Sol One Piece Bossa Nova Pirate Hunter Zoro

Llegamos a todo el Perú.

Nuestras tarifas de envíos es de:

a) Lima: S/11.90 de 2 a 5 días hábiles

b) Provincia: S/19.90 de 3 a 7 días hábiles