Libro de Reclamaciones (Ley 29571)

Gretel International S.A.C. con RUC: 20601664489 Domicilio: Av. Santa Cruz Nro. 466 Int. 5 Urb. Chacarilla Santa Cruz El Alamo, San Isidro, Lima, Lima.

Conforme al código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición el libro de Reclamaciones en caso desees ingresar un reclamo o queja respecto al servicio o producto recibido.

Ingresa una queja o reclamo aquí. Recuerda que los campos con un (*) son obligatorios.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Fecha *

Tipo de Documento

Numero

Nombre

Teléfono

Departamento

Provincia

Distrito

Dirección

Correo electrónico

2. DATOS DEL APODERADO (EN CASO DE SER, MENOR DE EDAD)

Nombre y Apellido del Apoderado

Telefono

3. INFORMACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

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Producto
Servicio

Descripción

Monto del Reclamo (S/)

DESCRIPCIÓN DE SU RECLAMO

Tipo

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad, malestar o descontento respecto a la atención al púbico.

Detalle de lo sucedido *

Pedido

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